Expertises-conseils · Québec
Cinq expertises.Une trajectoire cohérente.
Koncordance relie gouvernance, architecture, services, continuité, risques et performance pour aider les organisations à transformer leurs orientations en pratiques applicables.
Domaines d’intervention
Mobiliser la bonne expertise au bon moment.
Chaque domaine peut répondre à un besoin précis. Leur maillage permet aussi de traiter les dépendances entre décisions, processus, services, risques et résultats.
Gouvernance des ressources informationnelles
Cadres, responsabilités, instances, maturité, conformité et reddition de comptes adaptés au contexte québécois.
- Gouvernance TI
- Maturité
- Reddition
Architecture d’affaires et de processus
Capacités, services, processus BPMN et modèles opérationnels pour partager une lecture claire de l’actuel et de la cible.
- Capacités
- BPMN
- Modèle cible
Gestion des services TI et ITSM
Processus, outils, niveaux de service et gouvernance des fournisseurs pour une prestation coordonnée de bout en bout.
- ITSM
- Incidents
- Fournisseurs
Continuité, résilience et risques TI
Analyses d’impact, dépendances critiques, stratégies de continuité et exercices pour préparer des réponses réalistes.
- Continuité
- Résilience
- Risques
Performance, conformité et amélioration
Indicateurs, diagnostics, suivi des plans d’action et amélioration continue pour transformer les constats en décisions.
- Performance
- Conformité
- Amélioration
Mettons les bonnes
choses en Koncordance.
Décrivez-nous votre contexte : nous vous aiderons à préciser le point de départ et les expertises à mobiliser.
david@koncordance.com